1、您的年齡段是？ (單選題) *

18歲以下
18-35歲
36-60歲
60歲以上

2、您前往北城街道便民服務中心辦理的主要業務類型是？（可多選） (多選題) *

社保醫保類（如參保、繳費、報銷等）
民政服務類（如低保、救助、特殊群體保障等）
就業服務類（如求職登記、技能培訓咨詢等）
衛生健康類（生育登記、計劃生育獎扶申請等）
行政審批類（營業執照登記、變更、注銷等）
其他

3、您對北城街道便民服務中心內部的指引標識（如窗口指示牌、辦事流程說明等）清晰度是否滿意？ (單選題) *

非常滿意
滿意
一般
不滿意

4、您對北城街道便民服務中心提供的便民設施（如便民藥箱、應急工具、休息座椅等）是否滿意？ (單選題) *

非常滿意
滿意
一般
不滿意

5、您對北城街道便民服務中心的整體環境是否滿意？ (單選題) *

非常滿意
滿意
一般
不滿意

6、您對窗口工作人員的禮貌用語和服務態度是否滿意？ (單選題) *

非常滿意
滿意
一般
不滿意

7、您對窗口工作人員的業務熟練程度是否滿意？ (單選題) *

非常滿意
滿意
一般
不滿意

8、您認為北城街道便民服務中心的辦事流程是否清晰易懂？ (單選題) *

非常清晰
比較清晰
一般
不太清晰

9、您對北城街道便民服務中心的辦事效率是否滿意？ (單選題) *

非常滿意
滿意
一般
不滿意

10、您對北城街道便民服務中心的信息化設備（如自助查詢終端、電子顯示屏等）是否滿意？ (單選題) *

非常滿意
滿意
一般
不滿意

11、綜合考慮所有因素，您對北城街道便民服務中心的整體服務是否滿意？ (單選題) *

非常滿意
滿意
一般
不滿意

12、您對北城街道便民服務中心的服務有何具體意見或建議？ (填空題)